Você acha que precisa estar em todas as redes sociais?

Um cliente nosso comentou conosco essa semana que ele está tão rodeado de informações vindo de tantas fontes diferentes que passou a achar que deveria ter uma conta (da empresa) em todas as RedesSociais existentes.

Sabe o que nós da InFolk dissemos a ele?

NÃO!

Mas, por quê?

  1. Não adianta você estar presente no Twitter se seu público alvo tem mais de 45 anos. Isso significa que quem determina onde sua empresa abrirá um canal de comunicação é seu potencial cliente. Faça um perfil da sua audiência em primeiríssimo lugar.
  2. A rede social escolhida é um canal de atendimento que tem que ter resposta. Se você não consegue administrar vários canais, seu cliente estará sem resposta! É como se ele chegasse na sua empresa e a porta estivesse aberta mas sem ninguém para atendê-lo!
  3. Deve haver consistência na publicação de conteúdo. Se você publica 2 vezes por mês, seu público não terá razões para engajar com sua página. Portanto se você não tem como administrar o conteúdo de 3 redes sociais, fique com 2 bem gerenciadas!
  4. Cada rede social tem um propósito. A do Instagram, por exemplo, é compartilhar imagens/videos.

Use aquela que faça mais sentido pro seu negócio!

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